Trải Nghiệm Của Nhân Viên Và Khách Hàng

Daan Van Rossum

Daan sẽ giúp bạn:

  • Hiểu kế hoạch CX & EX
  • Tạo ra Trải nghiệm nhân viên cạnh tranh
  • Thiết lập và văn hóa giao tiếp trong công ty
  • Chuyên nghiệp hóa phỏng vấn và tiếp nhận nhân viên mới
  • Đo lường và hoàn thiện trải nghiệm

Bạn cần hỗ trợ xây dựng văn hóa nơi làm việc trở nên lành mạnh và cải thiện trải nghiệm nhân viên của mình? Cải thiện sự tham gia và đóng góp của nhân viên sẽ mang lại nhiều lợi ích như: giữ chân họ ở công ty lâu hơn, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, năng suất làm việc cao hơn và còn nhiều lợi ích khác nữa!

Daan van Rossum là Giám đốc Trải nghiệm của Dreamplex, chú trọng việc mở rộng cả Trải nghiệm của Nhân viên cũng như Trải nghiệm của Khách hàng. Anh ấy có thể giúp bạn suy nghĩ về cách bạn hiện đang gắn kết nhân viên và khách hàng cũng như làm sao để cải thiện nó, nhằm một mục tiêu duy nhất: cải thiện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Trước khi gia nhập Dreamplex, Daan là một chiến lược gia tiếp thị với 15 năm kinh nghiệm trên khắp châu u, Hoa Kỳ và châu Á. Trước khi hợp tác với Bright, startup Việt Nam tập trung vào việc giúp mọi người phát triển bản thân mạnh mẽ, anh ấy là một huấn luyện viên, diễn giả cộng đồng và huấn luyện viên cuộc sống được chứng nhận.

Daan có trong 2 giờ mỗi tuần để huấn luyện miễn phí.

Trò chuyện với chuyên gia khác

Các chuyên gia của chúng tôi chuyên trách những lĩnh vực khác nhau, từ chiến lược kinh doanh, tăng trưởng và tiếp thị, cho đến huấn luyện kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn, trí tuệ cảm xúc và sức khỏe toàn diện cho cá nhân. Bạn có thể đặt lịch hẹn với tất cả những chuyên gia này nếu cần!

Trao cho team bạn một ngày làm việc hứng khởi hơn.
Dịch vụ Trò chuyện cùng chuyên gia đã nằm trong gói thành viên.