Gen Z sẽ chiếm 30% lực lượng lao động vào năm 2030(1). Vậy Gen Z là gì? Đây là thế hệ sinh ra từ giữa những năm 1990 đến đầu những năm 2010, được mệnh danh là thế hệ “bản địa kỹ thuật số”, mang đến cho môi trường làm việc những kỹ năng và góc nhìn độc đáo.
Sự gia nhập ngày càng đông đảo của thế hệ Gen Z sẽ đem đến nguồn năng lượng mới cho doanh nghiệp, đồng thời doanh nghiệp cũng sẽ gặp phải những thách thức về khoảng cách thế hệ. Vậy các nhà quản lý cần làm gì để biến thách thức thành cơ hội, xây dựng môi trường làm việc hài hòa và hiệu quả?
Bài viết này sẽ mang đến 4 gợi ý mà các nhà lãnh đạo có thể áp dụng để quản lý môi trường làm việc đa thế hệ.
Đam mê và sở thích tạo nên những nhịp cầu kết nối vô hạn, khi nhắc đến những mối quan tâm chung, từ thế hệ trẻ đến trung niên đều có thể thể hiện sự nhiệt huyết và hưởng ứng nồng nhiệt, vượt trên cả các rào cản về thế hệ.
Từ việc tiếp xúc và tạo dựng môi trường chung cho hàng trăm nhân viên đa thế hệ, các nhà Quản lý cộng đồng (Community Managers) tại Dreamplex học được rằng các đồng nghiệp Gen X, Y luôn sẵn lòng chia sẻ sở thích chung với các bạn là Gen Z và ngược lại. Các sự kiện cộng đồng để chia sẻ những sở thích như: workshop thủ công (DIY), buổi chăm sóc sức khỏe tinh thần, diễn đàn học thuật… luôn giúp các thế hệ giao tiếp, gắn kết và xóa nhòa khoảng cách về tuổi tác.
Định kiến về thế hệ tạo rào cản giao tiếp và hợp tác. Mặc dù rất khó để đạt được một giải pháp triệt để, nhưng vẫn có những phương pháp các nhà quản lý có thể áp dụng để tạo ra nhiều góc nhìn tích cực và thấu hiểu hơn giữa các thế hệ.
Các chuyên gia cho rằng các buổi chia sẻ kiến thức nội bộ là một phương pháp hữu ích giúp gắn liền ranh giới thế hệ. Nhân sự thâm niên có thể chia sẻ kinh nghiệm làm việc lâu năm, đồng thời, các nhân sự trẻ cũng có thể tham gia đóng góp những góc nhìn và xu hướng mới mà họ nắm bắt được. Các chương trình mentorship, one-on-one thường niên,… cũng được áp dụng để giải quyết khoảng cách về thế hệ.
Cụ thể, một trong những nguyên tắc cốt lõi xây dựng nên văn hóa làm việc của Google là “Ideas come from everywhere – Ý tưởng xuất phát từ mọi nơi”. Các nhà quản lý Google khuyến khích nhân viên hãy để việc thu thập ý tưởng đến từ những yếu tố bên ngoài, những người đồng nghiệp xung quanh họ và thông qua những trải nghiệm chung như một phương tiện thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới(2).
Mỗi thế hệ và mỗi cá thể sẽ yêu thích những phương thức liên lạc và không gian làm việc khác nhau. Hãy đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn không phụ thuộc hoàn toàn vào một phương thức hay một loại không gian duy nhất. Ngược lại, hãy tạo ra nhiều lựa chọn đa dạng để nhân viên có thể thoải mái lựa chọn. Ví dụ như thay vì thiết kế các văn phòng vách ngăn kiểu cũ, hãy thiết kế các không gian mở cho giao tiếp tự do, phòng họp riêng tư, phone booth, các focus area, khu nghỉ ngơi với beanbag,… 65% GenZ yêu thích văn phòng có không gian cây xanh và khí trời tự nhiên.
Khu vực làm việc mở có nhiều lựa chọn chỗ ngồi đa dạng.
Để thu hút nhân viên đến văn phòng nhiều hơn và tạo ra nhiều tương tác ý nghĩa với đồng nghiệp, doanh nghiệp cần cung cấp một không gian đa dạng, cho phép họ linh hoạt thay đổi không gian chỗ ngồi dựa trên công việc cần hoàn thành.
Các thế hệ khác nhau có quan điểm khác nhau về công việc và cách làm việc. Người trẻ tuổi có thể ưa thích làm việc từ xa, thích tận dụng công nghệ và không thích các văn phòng vách ngăn. Trong khi đó, những nhân viên đã có kinh nghiệm thường thích làm việc tại văn phòng truyền thống, đánh giá cao sự giao tiếp trực tiếp và tương tác với đồng nghiệp.
Báo cáo năm 2022 của Deloitte cho thấy 44% Gen Z sẽ nhảy việc nếu doanh nghiệp không hỗ trợ các lựa chọn làm việc linh hoạt(3).
Việc áp dụng chính sách Hybrid Working giúp đáp ứng đa dạng nhu cầu của các thế hệ. Đồng thời tạo ra một môi trường công bằng nơi nhân viên được trao quyền lựa chọn phong cách và địa điểm làm việc phù hợp nhất với họ. Điều này tạo điều kiện cho các thế hệ cùng hòa nhập và sử dụng sự linh hoạt công việc để tối ưu hóa hiệu suất và tăng cường sự hài hòa trong nơi làm việc.
Nếu doanh nghiệp chưa áp dụng chính sách làm việc linh hoạt, tham khảo ngay hướng dẫn xây dựng mô hình làm việc mới từ Dreamplex: https://dreamplex.co/hybrid-guideline-template/
Trích dẫn:
Dreamplex tạo ra “A Better Day at Work – Một Ngày Làm Việc Tốt Hơn” đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của các công ty đang phát triển nhanh, những người hiểu rằng nhân viên trẻ của họ mong đợi nhiều hơn từ nơi làm việc.
Không gian làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt, dịch vụ chăm sóc đẳng cấp khách sạn và cộng đồng hợp tác cùng phát triển giúp doanh nghiệp làm việc năng suất đồng thời tối ưu chi phí..
Gia nhập cộng đồng cùng các chuyên gia công nghệ và nhà khởi nghiệp từ TIKI, Zuhlke Vietnam, GFT Group, Vietcetera tại hệ thống văn phòng linh hoạt Dreamplex tại TP.HCM và Hà Nội.
Nhận báo giá và ưu đãi tháng 7 tại:
WE CREATE BETTER DAYS AT WORK.
