Tâm kịch (psychodrama) – Giải pháp mới cho những vấn đề bức thiết nơi công sở

Trong bối cảnh đào tạo doanh nghiệp cần có những phương pháp mới mẻ hơn, có chiều sâu và mang tính cá nhân hóa hơn, Workshop “Gia tăng trải nghiệm học tập với Tâm kịch ứng dụng” do CareFor EAP thực hiện đã mang đến cách thiết kế đào tạo sáng tạo và có giá trị thực tiễn cao.  

Chiều ngày 16/05 vừa qua dưới sự dẫn dắt của Nghiên cứu sinh Tiến sĩ Thi Phan – Nhà tâm lý lâm sàng, Giám đốc điều hành CareFor EAP, chương trình quy tụ hơn 30 chuyên gia L&D, HR Manager và Trainer đến từ nhiều doanh nghiệp lớn như Kinh Đô Mondelez, Prudential, Chubb Life, FPT, HSBC, MoMo, Coteccons… cùng các đơn vị giáo dục như Trường Quốc tế ABC (Biên Hòa).

Tâm kịch ứng dụng (Psychodrama), vượt xa một phương pháp trị liệu tâm lý được giới thiệu như một công cụ hiệu quả để nâng cao chất lượng đào tạo nội bộ. Không dừng lại ở lý thuyết hay mô hình khô khan, người học được đặt vào những tình huống thực tế và tham gia vào quá trình học tập qua hành động với phương pháp just-in-time learning.

Trong phần thực hành, người tham dự nhập vai vào hai “nội tâm”: tích cực và tiêu cực để phân tích phản ứng trong các tình huống quen thuộc ở môi trường làm việc. Khi một chiến dịch bị trì trệ vì đối tác không giao đúng hạn, hay khi xét duyệt lương thưởng gây tranh cãi, cách mỗi người phản ứng không chỉ thể hiện tư duy mà còn phản ánh chiều sâu cảm xúc. Việc đặt hai góc nhìn nội tâm vào cùng một tình huống giúp người học phát triển khả năng điều hướng cảm xúc, ra quyết định trong áp lực và tăng cường năng lực phản biện.

Một điểm sáng khác của chương trình là hoạt động “diễn lại những góc khuất trong nghề”. Người tham gia hóa thân vào các tình huống nhạy cảm như khách hàng không hài lòng vì sự thiếu chỉn chu của nhân viên mới. Họ được phép thay đổi không gian, đạo cụ nhưng không thay đổi bản chất vấn đề để khám phá cách ứng xử khác hiệu quả hơn. Qua kỹ thuật Đảo vai (Role reversal), người học có cơ hội cảm nhận từ vị trí của người khác, qua đó tăng sự thấu cảm và linh hoạt trong xử lý xung đột. Một câu chuyện thực tế cũng được chia sẻ về khác biệt giới trong công việc sales, nơi mà sự kỳ vọng “lăn xả” đôi khi vô tình trở thành rào cản với nhân viên nữ giúp người tham dự suy ngẫm về cách tạo môi trường làm việc công bằng hơn. Qua chương trình, Tâm kịch ứng dụng đã cho thấy hiệu quả khi ứng dụng trong đào tạo cho các chủ đề về các kỹ năng liên cá nhân (interpersonal skills) mà mỗi tổ chức đều đầu tư phát triển cho nhân viên.

Dreamplex hướng đến chuẩn mực mới cho không gian làm việc hiện đại, nơi văn phòng không chỉ là nơi làm việc, mà còn là một cộng đồng chiến lược dành cho các lãnh đạo và chuyên gia quan tâm đến L&D, sức khỏe tinh thần và wellbeing. Tại đây, các thành viên được tiếp cận cả những hoạt động nuôi dưỡng cảm xúc cá nhân lẫn các chương trình phát triển lãnh đạo chuyên sâu. Với thiết kế mở, linh hoạt và truyền cảm hứng, Dreamplex là nền tảng lý tưởng để triển khai các mô hình học tập mang tính chuyển hóa như tâm kịch.

Workshop khép lại với nhiều phản hồi tích cực, mở ra một hướng đi mới cho việc học tập nội bộ mới – nơi cảm xúc và yếu tố con người không còn đứng ngoài, mà trở thành trung tâm của hành trình phát triển.