Bước vào năm 2024, những người đang tìm việc tại Việt Nam vẫn đang tỏ ra lạc quan mặc dù gặp nhiều khó khăn về kinh tế trong năm trước.
Theo một khảo sát 2024 của Robert Walters, có đến 59% nhân viên bày tỏ sự quan tâm mạnh mẽ trong việc theo đuổi các cơ hội nghề nghiệp mới. Và 67% chuyên gia tại Việt Nam mong đợi mức lương cao hơn trong công việc tương lai, với mức tăng dao động từ 15-25%.
Tất cả những điều này diễn ra trong bối cảnh các công ty đang gặp khó khăn và phải làm nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn, điều này đặt ra câu hỏi: làm thế nào để tuyển dụng thành công những nhân tài trong bối cảnh phức tạp và thay đổi nhanh chóng này?
Dreamplex đã phỏng vấn năm chuyên gia: Adele Doan – nhà sáng lập Career Lab; Jessica Le – Tổng giám đốc Glints Việt Nam; Jonah Levey, Ban giám đốc Dreamplex và Nhà sáng lập VietnamWorks; Alexis Pham, Giám đốc Nhân sự Home Credit Việt Nam; và Zoee Nguyễn, Giám đốc điều hành tại Dreamplex.
Là những nhà lãnh đạo doanh nghiệp, chúng ta thường quan tâm nhiều đến trải nghiệm khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của mình. Tuy nhiên, hiếm khi nào các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hình dung về trải nghiệm của ứng viên khi nộp đơn xin việc vào công ty.
Bà Alexis Pham, Giám đốc Nhân sự của Home Credit, cho rằng việc thiếu quan tâm đến trải nghiệm của ứng viên là một sai lầm.
“Đối với tôi, khi tuyển dụng những ứng viên tài năng, điều quan trọng nhất là đảm bảo trải nghiệm tuyển dụng của họ thật tốt.”, bà Alexis chia sẻ, nhấn mạnh đến việc cần phải tôn trọng thời gian mà các ứng viên dành ra để tham gia ứng tuyển.
Một trải nghiệm tuyển dụng tuyệt vời có nghĩa là minh bạch về quy trình, giữ liên lạc ngay cả khi chưa có tin tức hoặc quyết định cuối cùng, và thông báo nhẹ nhàng với những ứng viên không được chọn – doanh nghiệp sẽ không bao giờ biết được liệu có cơ hội hợp tác với họ trong tương lai hay không.
Có lẽ lời khuyên hữu ích nhất chính là: Tổ chức quy trình tuyển dụng thật ngắn gọn – bởi vì những nhân tài hàng đầu có thể nhanh chóng nhận được các cơ hội khác.
Điều này có vẻ phi lý, nhưng nếu doanh nghiệp muốn tuyển dụng những người giỏi nhất thì nên đầu tư nhiều công sức.
Ông Jonah Levey, Ban giám đốc Dreamplex và Nhà sáng lập VietnamWorks, chia sẻ: “Nhân viên xuất sắc sẽ nhận được rất nhiều lời mời. Doanh nghiệp cần thuyết phục họ gia nhập công ty của mình chứ không phải công ty khác. Hãy truyền cảm hứng cho họ bằng tầm nhìn mà doanh nghiệp đang tạo dựng, sứ mệnh, mục tiêu của công ty, và những tác động mà họ sẽ tạo ra để đạt được điều đó.”
Tuyển dụng nhân tài giống như nghệ thuật bán hàng – doanh nghiệp cần trả lời câu hỏi: tại sao người đó lại muốn làm việc cho bạn?
Ông Jonah gợi ý rằng hãy để ứng viên biết về lý do “tại sao” này trong suốt quá trình tuyển dụng: “Thông điệp này nên được đan xen vào mô tả công việc và các buổi phỏng vấn. Hãy nhớ rằng, trách nhiệm của doanh nghiệp là bán cơ hội cho họ nhiều như họ thuyết phục doanh nghiệp tuyển dụng họ.”
Tiếp nối quan điểm này, Alexis cho rằng các công ty nên “cố gắng cá nhân hóa thư mời nhận việc” vào cuối hành trình tuyển dụng. Những thư mời nhận việc theo khuôn mẫu thường được sử dụng, nhưng những nhân tài cần phải được gây ấn tượng mạnh, và công ty phải cảm thấy thực sự hào hứng khi chào đón họ.
Chúng ta đều quen thuộc với việc xem lướt qua sơ yếu lý lịch để tìm kỹ năng và kinh nghiệm, sau đó mới xem xét các thông tin khác.
Tuy nhiên, để tìm kiếm nhân tài trong năm 2024, doanh nghiệp cần phải nhìn xa hơn những tiêu chí thông thường. Khi thế giới làm việc đang thay đổi liên tục, doanh nghiệp cần những ứng viên sẵn sàng đương đầu với mọi thách thức có thể gặp phải, bất kể vai trò hay nền tảng của họ.
Bà Adele Doan – Nhà sáng lập của Career Lab, đã nói rằng: “Tuyển dụng nhân tài dựa trên động lực, thái độ, sau đó mới đến kỹ năng”, và nhấn mạnh rằng có một cách tiếp cận mới để tìm kiếm nhân tài. Phương pháp này ưu tiên việc chú trọng về niềm đam mê và mức độ tiềm năng của ứng viên hơn là chỉ xem xét CV và bằng cấp theo cách rập khuôn.
Hãy linh hoạt hơn trong việc viết mô tả công việc, tập trung vào những gì cần hoàn thành thay vì vai trò hoặc những hồ sơ điển hình nào thường sẽ phù hợp để đảm nhận công việc này.
Trong buổi phỏng vấn, đừng chỉ dừng lại ở “điều gì” ứng viên đã làm mà hãy đi sâu hơn, tìm hiểu “lý do tại sao” họ làm điều đó. Ưu tiên đưa ra những câu hỏi khai thác về động lực, giá trị và hoài bão nghề nghiệp của các ứng viên. Hãy thấu hiểu điều gì thúc đẩy, khiến họ háo hức mỗi buổi sáng và sự phù hợp của ứng viên với sứ mệnh của doanh nghiệp.
“Thế giới việc làm đang thay đổi nhanh hơn bao giờ hết, được thúc đẩy bởi sức mạnh của AI”, bà Jessica Le, Tổng giám đốc của Glints chia sẻ. “Chúng ta đang chứng kiến sự chuyển đổi mang tính mô hình, giờ đây AI không chỉ đơn thuần là tự động hóa các công việc hàng ngày, mà còn định hình lại cách chúng ta nhận biết, thu hút và phát triển nhân tài.”
Đã có 81% nhân viên, những người sử dụng AI cho biết năng suất làm việc được cải thiện đáng kể. Theo nghiên cứu gần đây của BCG, những người sử dụng AI để hỗ trợ công việc hành chính thường có mức độ hạnh phúc, năng suất cao hơn và gắn bó lâu dài hơn với công ty.
Không có gì ngạc nhiên khi trong lĩnh vực tuyển dụng, vốn có rất nhiều công việc thủ công và lặp đi lặp lại, AI mang lại một cơ hội tuyệt vời.
Để mang đến trải nghiệm tuyển dụng tuyệt vời và nhanh chóng, như đã đề cập. Hãy cân nhắc tận dụng các phần mềm tuyển dụng bằng AI như: Textio Loop để viết mô tả công việc, Skillate để sàng lọc hồ sơ, Paradox để xây dựng chatbot.
Theo như bà Jessica nhấn mạnh, các công ty chủ động nắm bắt cơ hội mới này sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
Cùng với đó, kỹ năng về AI cũng sẽ ngày càng được săn đón nhiều hơn.
Bà Jessica đề xuất tuyển dụng những ứng viên có khả năng về AI:” Những nhân viên nắm bắt AI, xác định các bộ kỹ năng phù hợp cho vai trò của họ và điều chỉnh nguyện vọng nghề nghiệp với nhu cầu của kỷ nguyên AI sẽ nâng cao tính cạnh tranh và khả năng thành công trong tương lai”
Nhân tài với kỹ năng AI sẽ hiệu quả hơn, nhưng họ cũng sẽ là những người tiên phong trong doanh nghiệp, truyền cảm hứng cho mọi người cùng tham gia vào làn sóng AI tạo sinh.
Báo cáo Nhân tài Khởi nghiệp Đông Nam Á 2024 của Glints đã liệt kê sáu kỹ năng hàng đầu dành cho nhân tài trí tuệ nhân tạo (AI) ở khu vực Đông Nam Á, phản ánh giá trị gia tăng của những kỹ năng mới này trong bối cảnh AI đang phát triển. Các kỹ năng này, bao gồm khả năng đọc hiểu dữ liệu, giải quyết vấn đề, tư duy phản biện, và hiểu biết về đạo đức, thiên kiến và sự công bằng, là rất quan trọng để ứng dụng AI trong thực tiễn và ngày càng có ý nghĩa trong việc giải quyết những lo ngại về hành vi đạo đức của AI.
Sau niềm vui nhận được thư mời làm việc, hành trình thực sự mới bắt đầu. Onboarding là giai đoạn quan trọng, nơi nhân viên mới hình thành ấn tượng đầu tiên về công ty, đặt nền tảng cho tương lai của họ trong tổ chức.
Nhưng nhiều công ty lại bắt đầu điều đó quá trễ, theo chia sẻ của Giám đốc Điều hành tại Dreamplex, bà Zoee Nguyễn: “Quá trình Onboarding nên bắt đầu ngay sau khi thư mời làm việc được ký kết. Tiếp tục cập nhật những thông tin thú vị qua email hoặc Zalo để nhấn mạnh những điều tuyệt vời mà ứng viên có thể mong đợi.”
Giai đoạn Pre-boarding thường là vài tuần trước ngày làm việc chính thức, đóng vai trò quan trọng trong toàn bộ quá trình. Không chỉ dừng lại ở việc xử lý giấy tờ, đây cũng chính là thời điểm giúp nhân viên mới hòa nhập văn hóa công ty và xây dựng mối quan hệ với đồng đội.
Để đảm bảo nhân viên cảm thấy được tôn trọng và gắn kết ngay từ ngày đầu tiên, bà Zoee gợi ý rằng: “Hãy chủ động liên lạc với nhân viên mới, cung cấp thông tin về tuần đầu tiên của họ, bao gồm lịch trình, những người họ sẽ gặp và những công việc họ sẽ làm. Điều này giúp giảm bớt lo lắng và xây dựng sự hào hứng.”
Tiếp nối, bà Zoee chia sẻ: “Sau đó, hãy mang đến một ngày đầu tiên tuyệt vời và đáng nhớ với chương trình thú vị và những chi tiết nhỏ như đảm bảo không gian làm việc của họ được chuẩn bị sẵn sàng với các vật dụng được cá nhân hóa.”
Để tuyển dụng nhân tài tại Việt Nam năm 2024, các công ty cần có một phương pháp sáng tạo và lấy con người làm trung tâm, ưu tiên trải nghiệm của ứng viên trong toàn bộ quá trình, từ nộp hồ sơ đến giai đoạn Onboarding.
Các chuyên gia nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra trải nghiệm tuyển dụng tích cực – nỗ lực thu hút những “ứng viên tiềm năng” bằng cách giới thiệu sứ mệnh của công ty và tác động tích cực mà họ có thể tạo ra.
Một số chiến lược then chốt bao gồm việc ưu tiên động lực và thái độ thay vì chỉ tập trung vào kỹ năng đơn thuần, cân bằng kỹ năng về AI và tự động hóa để nâng cao hiệu suất làm việc và sự gắn kết và bắt đầu Onboarding ngay sau khi gửi thư mời làm việc, bao gồm cả những hoạt động Pre-boarding.
Những điều này thu hút những nhân tài và giúp họ hòa nhập với văn hóa công ty, đặt nền tảng cho thành công lâu dài của họ và góp phần vào lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh công việc đang thay đổi.
Dreamplex tạo ra “A Better Day at Work – Một Ngày Làm Việc Tốt Hơn” đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của các công ty đang phát triển nhanh, những người hiểu rằng nhân viên trẻ của họ mong đợi nhiều hơn từ nơi làm việc.
Không gian làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt, dịch vụ chăm sóc đẳng cấp khách sạn và cộng đồng hợp tác cùng phát triển giúp doanh nghiệp làm việc năng suất đồng thời tối ưu chi phí..
Gia nhập cộng đồng cùng các chuyên gia công nghệ và nhà khởi nghiệp từ TIKI, Zuhlke Vietnam, GFT Group, Vietcetera tại hệ thống văn phòng linh hoạt Dreamplex tại TP.HCM và Hà Nội.
Nhận báo giá và ưu đãi tháng này tại:
WE CREATE BETTER DAYS AT WORK.
