Gen Z sẽ chiếm 25% lực lượng lao động vào năm 2025, đem đến những thay đổi mới trong xu hướng tuyển dụng và giữ chân nhân sự. Vậy thế hệ trẻ này có những mong muốn và nhu cầu gì đặc biệt cho một môi trường làm việc lý tưởng?
Decision Lab và Dreamplex đã khảo sát hơn 260 bạn trẻ Gen Z và Millennial tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, thực hiện báo cáo “Gen Z và Môi trường làm việc”, đem lại những hiểu biết thực tế về tuyển dụng, thu hút và phát triển Gen Z dành cho các nhà quản lý nhân sự.
Gen Z ưu tiên cơ hội cho trải nghiệm và học tập hơn tiền, phản ánh sự thay đổi về giá trị và nguyện vọng của họ so với các thế hệ trước.
Thế hệ này coi trọng sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp, với 44% người tham gia khảo sát bày tỏ sự hào hứng với việc tiếp thu các kỹ năng mới và 21% về việc tiếp thu kiến thức khi bắt đầu một công việc mới.
Sự chú trọng kỹ năng và kiến thức của nhóm này có thể bắt nguồn từ một số yếu tố. Thứ nhất, thời đại kỹ thuật số khiến thông tin trở nên dễ tiếp cận, khuyến khích Gen Z tìm kiếm học hỏi liên tục như một phương tiện để duy trì tính cạnh tranh và phù hợp. Ngoài ra, chứng kiến sự hỗn loạn kinh tế và biến động của thị trường việc làm trong những năm đầu đi làm, họ lo sợ vấn đề thất nghiệp và coi việc tiếp thu kỹ năng như một biện pháp bảo vệ chính mình.
Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy sự tương phản rõ rệt giữa Gen Z và Millennials ở Việt Nam. Không giống như thế hệ trẻ hơn, Millennials ưu tiên lương thưởng và đãi ngộ trong công việc.
Sự khác biệt này là có thể hiểu được vì Millennials thường chịu nhiều trách nhiệm tài chính nặng nề hơn. Ngược lại, Gen Z tập trung vào kỹ năng và kiến thức, qua đó phản ánh mong muốn về khả năng thích ứng và hoàn thiện bản thân của họ.
Việc nhận ra những yếu tố động lực khác biệt này cho phép các công ty thiết kế và truyền tải các cơ hội việc làm phù hợp hơn với từng thế hệ.
Lan, một ứng viên khảo sát đã chia sẻ “Mục tiêu không phải là có việc làm, mà là học được điều gì đó mới. Chúng tôi muốn không bị tụt hậu so với các bạn cùng lứa, nhưng điều quan trọng nhất là chúng tôi phải cảm thấy mình đang trưởng thành và phát triển.”
Gen Z lớn lên trong thời đại công nghệ, và họ rất thoải mái trong việc sử dụng thiết bị công nghệ và giao tiếp kỹ thuật số.
Nhắn tin, trò chuyện video và tương tác mạng xã hội là một phần cuộc sống đối với Gen Z. Điều này đặt ra một thách thức đối với các công ty truyền thống vẫn phụ thuộc vào email và các cuộc gặp mặt trực tiếp, dấy lên lo ngại liệu những phương thức này có phù hợp với phong cách giao tiếp của Gen Z?
Thống kê cho thấy chỉ 8% Gen Z thích giao tiếp trực tiếp, còn lại ưu tiên nhắn tin tức thời như một công cụ bổ trợ. Điều này khác với Millennials, 10% Millennials thích trò chuyện video. Nhận biết và thích ứng với những sở thích này là rất quan trọng vì hiệu quả giao tiếp là chìa khóa để thu hút và giữ chân nhân viên.
Để thu hút Gen Z, các công ty nên tận dụng các kênh kỹ thuật số, cung cấp nền tảng giao tiếp theo thời gian thực và đưa ra cơ chế phản hồi nhanh chóng, nhằm tăng hiệu quả giao tiếp và tiếp cận sự đổi mới tạo sự hài lòng của nhân viên.
Dù có khả năng làm việc độc lập, hơn 90% Gen Z vẫn mong muốn được nhận phản hồi và góp ý ít nhất 1 lần mỗi tuần. Và như vậy vẫn chưa đủ, 19% Gen Z thậm chí muốn nhận feedback mỗi ngày. Điều này khác hẳn so với các thế hệ tiền nhiệm.
Được thúc đẩy từ mong muốn học hỏi và phát triển bản thân, Gen Z cho rằng các feedback là cần thiết để đạt được mục đích này, và họ tiếp nhận với tư duy cởi mở thay vì tránh né hoặc tự ái. Khi được hỏi Gen Z muốn nhận được góp ý gì từ quản lý của mình, phần lớn câu trả lời chính là “các khuyết điểm cần cải thiện".
Gen Z có khả năng sáng tạo và cạnh tranh cao, luôn tích cực tìm kiếm sự độc đáo không chỉ trong đời sống cá nhân mà còn trong sự nghiệp của họ. Khác với mong muốn có được sự nghiệp "ổn định" như các thế hệ trước, 63% Gen Z Việt Nam mong muốn dấn thân vào con đường khởi nghiệp, cứ 4 Gen Z thì có 1 người đã biến sở thích của họ thành các công việc "tay trái".
Gen Z ấp ủ nhiều ý tưởng khởi nghiệp độc đáo, và đã nhiều lần biến chúng thành hiện thực, minh chứng là 7/10 công ty khởi nghiệp được dẫn dắt bởi các cá nhân dưới 30 tuổi.
Ngoài việc thành lập doanh nghiệp của riêng mình, các bạn trẻ giờ đây coi làm việc cho các công ty khởi nghiệp là một trải nghiệm thú vị và bổ ích. Trước đây, các công ty khởi nghiệp thường bị cho là một lựa chọn nghề nghiệp rủi ro và không ổn định, giờ đây, đã trở thành một lựa chọn thú vị và đáng giá cho lực lượng lao động Gen Z.
Gen Z có kỳ vọng cao về tính linh hoạt, hoà nhập và thúc đẩy cộng tác tại một nơi làm việc lý tưởng.
Kết quả khảo sát nhấn mạnh tầm quan trọng của môi trường văn phòng thoải mái, chuyên nghiệp và sáng tạo, có tới 80% Gen Z đánh giá cao những đặc điểm này. Ngoài ra, 69% tìm kiếm một nơi làm việc hỗ trợ tích cực work-life balance và sức khỏe tinh thần.
Những công ty chưa áp dụng chính sách làm việc linh hoạt, vẫn còn duy trì quy trình chấm công gắt gao, quản lý vi mô, có thể gặp nhiều thách thức khi thu hút và giữ chân nhóm nhân tài Gen Z.
“Sự thoải mái là rất quan trọng đối với chúng tôi. Tôi mong muốn có cơ hội và không gian riêng để là chính mình tại nơi làm việc, làm điều mình thích, không bị bắt buộc phải làm theo khuôn mẫu định kiến. Và chúng tôi không muốn bị bất cứ ai để đánh giá về vẻ ngoài hoặc cách làm việc của chúng tôi." – Mỹ, ‘98, TP.HCM
Bằng cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp hỗ trợ work-life balance và nâng cao sức khỏe tinh thần, các công ty có thể tạo nên một nơi làm việc hấp dẫn. Bên cạnh đó, một văn phòng được thiết kế thông minh, chuyên nghiệp, thúc đẩy cộng tác và tích hợp nhiều cây xanh cũng có thể giúp tăng năng suất, sự hài lòng của nhân viên và lợi thế cạnh tranh trên thị trường tuyển dụng. Coworking space là một lựa chọn hợp lý đáp ứng những nhu cầu này.
Tóm lại, hiểu được động lực đặc biệt của lực lượng lao động thế hệ Millennial và Gen Z ở Việt Nam là điều cần thiết trong tuyển dụng và phát triển nhân tài.
Để xem thêm các phân tích và đánh giá chi tiết, từ đó thu thập thêm hiểu biết và các gợi ý phong phú, hãy tham khảo tài liệu nghiên cứu “Gen Z và Môi trường làm việc", cung cấp hướng dẫn có giá trị để tạo ra nơi làm việc phù hợp với nguyện vọng và sở thích của thế hệ năng động này.
Dreamplex tạo ra “A Better Day at Work – Một Ngày Làm Việc Tốt Hơn” đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của các công ty đang phát triển nhanh, những người hiểu rằng nhân viên trẻ của họ mong đợi nhiều hơn từ nơi làm việc.
Không gian làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt, dịch vụ chăm sóc đẳng cấp khách sạn và cộng đồng hợp tác cùng phát triển giúp doanh nghiệp làm việc năng suất đồng thời tối ưu chi phí.
Gia nhập cộng đồng cùng các chuyên gia công nghệ và nhà khởi nghiệp từ TIKI, Zuhlke Vietnam, KMS Technology, Vietcetera tại hệ thống văn phòng linh hoạt Dreamplex tại TP.HCM và Hà Nội.
Nhận báo giá và ưu đãi tháng 9 tại:
WE CREATE BETTER DAYS AT WORK.
