Như chúng ta đã nghe được những chia sẻ đến từ bà Alexis Pham, Giám đốc Nhân sự của Home Credit trong bài viết “Thu hút nhân tài trong năm 2024: Trải nghiệm ứng viên, AI và Pre-Boarding” của Dreamplex vào tháng trước, một trải nghiệm ứng viên tuyệt vời chính là chìa khóa quan trọng trong quá trình tuyển dụng.
Bà Alexis chia sẻ rằng, “Đối với tôi, để thu hút những nhân tài hàng đầu, điều thực sự quan trọng là đảm bảo ứng viên có trải nghiệm tuyển dụng tích cực.” Thật không may, đó không phải là thực tế ở hầu hết các công ty (và chúng tôi cũng không ngoại lệ).
Theo nghiên cứu của Josh Bersin, quá trình tuyển dụng có thể kéo dài tới 120 ngày và chứa đầy những trải nghiệm tốn thời gian, lặp đi lặp lại và dễ gây khó chịu.
Vậy nên, sẽ không có gì ngạc nhiên khi Phần mềm Tuyển dụng Bằng Trí tuệ Nhân tạo (AI Recruiting Software) lại trở nên phổ biến như vậy. Theo các nghiên cứu gần đây, gần 40% trong tổng số các ứng dụng AI trong Nhân sự được thúc đẩy bởi các phần mềm này.
Trí tuệ Nhân tạo (AI) có tiềm năng giúp đội ngũ Nhân sự giảm bớt công việc để họ có thể tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm của con người. Nhưng liệu công nghệ này có thành công ở Việt Nam? Hãy cùng Dreamplex tìm hiểu thêm trong vài viết dưới đây.
Các nền tảng tuyển dụng bằng trí tuệ nhân tạo (AI) như Phenom có thể hỗ trợ đánh giá ứng viên.
Từ việc viết mô tả công việc đến phỏng vấn, đánh giá, thảo luận nội bộ và cuối cùng là thư mời, quá trình tuyển dụng có tính chất lặp đi lặp lại cao và thường diễn ra trên nền tảng kỹ thuật số.
Đây có vẻ là một tin tuyệt vời bởi vì AI đã hoạt động hiệu quả với những công việc theo khuôn mẫu, lặp đi lặp lại và có thể thực hiện trực tuyến. Chính vì lý do này, cả một ngành công nghiệp đã phát triển với các công cụ nhằm giải quyết vấn đề tuyển dụng thủ công.
Chúng ta đã thấy sự xuất hiện của Trí tuệ Nhân tạo (AI) trong tất cả các hạng mục chính của hành trình tuyển dụng, bao gồm:
Nhìn chung, từ việc viết mô tả công việc đến phỏng vấn ứng viên, Trí tuệ Nhân tạo (AI) hiện có thể đảm nhận một phần đáng kể của quy trình tuyển dụng.
Các nền tảng như LazyApply cho phép ứng viên nộp hồ sơ vào hàng trăm công việc mỗi ngày.
Việc tuyển dụng là một chức năng cực kỳ quan trọng của bộ phận Nhân sự. Các công ty xuất sắc trong việc thu hút nhân tài thường linh hoạt hơn để thích nghi với sự thay đổi, có lợi nhuận cao hơn và sáng tạo hơn. Họ cũng có tỷ lệ gắn kết và giữ chân nhân viên cao hơn, dẫn đến khách hàng hài lòng hơn.
Thật không may, các nghiên cứu cho thấy 74% các công ty không đạt hiệu quả tối ưu trong các quy trình tuyển dụng hiện có. Theo nghiên cứu của PwC năm 2023, tuyển dụng là quy trình kém hiệu quả thứ ba trong các công ty, chỉ sau email và đồng hạng với quy trình họp.
Ngoài ra, khối lượng công việc của Nhân sự đã tăng lên đáng kể vì trớ trêu thay, các ứng viên có thể nộp hồ sơ vào hàng trăm công việc mỗi ngày nhờ các công cụ AI và bảng tin việc làm. Thế hệ Gen Z am hiểu công nghệ đang đặc biệt tận dụng điều này, tạo ra thêm nhiều việc cho các nhóm tuyển dụng nhân tài phải xem xét các ứng dụng.
Thật không may, nhiều nền tảng tiềm năng nhất lại không nhắm đến thị trường Việt Nam hoặc có giá quá cao so với mặt bằng chung. Mặc dù hầu hết các bảng tin việc làm, từ VietnamWorks đến ITViec, đều sử dụng AI để sàng lọc ứng viên, nhưng các giải pháp AI sáng tạo hơn được đề cập ở trên lại rất ít.
Ông Dylan Nguyen, Giám đốc Tuyển dụng tại Cake Resume, thành viên của Dreamplex, chia sẻ rằng đây là một thách thức lớn vì các nền tảng này quá đắt và chưa được địa phương hóa đủ. Ông nói thêm rằng thiếu dữ liệu đáng tin cậy là một thách thức quan trọng khác: “Trong mạng lưới của tôi, chưa ai sử dụng các nền tảng như thế này. Trí tuệ Nhân tạo (AI) cần có đủ dữ liệu để học hỏi, vì vậy nếu các nền tảng này không xây dựng được thương hiệu mạnh và khả năng ứng dụng phù hợp tại thị trường địa phương, thì AI sẽ trở nên vô dụng.”
Điều này không có nghĩa là các công ty không nên tìm hiểu các giải pháp AI. Các doanh nghiệp hãy trao đổi với các nhà cung cấp và xem xét, và tìm kiếm giải pháp để tận dụng những lợi ích của AI trong tuyển dụng, chẳng hạn như rút ngắn thời gian tuyển dụng, giảm thiểu thiên kiến trong tuyển dụng và mang lại trải nghiệm ứng viên tốt hơn.
Jessica Le, Country Manager của Glint tại Việt Nam, đã chia sẻ với chúng tôi: “Các công ty chủ động nắm bắt cơ hội mới này sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt.”
Những điều trên cũng không có nghĩa là Việt Nam không nên bắt kịp xu hướng AI. Theo dữ liệu
của Bain, ngay cả đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ và với mọi đội nhóm bao gồm cả Tuyển dụng và Nhân sự, đều có thể tăng năng suất lên tới 41% nhờ sử dụng công nghệ AI.
Ngoài ra, hãy giúp đội nhóm của doanh nghiệp làm quen với ChatGPT, kỹ thuật Prompting và các công cụ năng suất AI cơ bản như Grammarly AI, Perplexity và Writesonic. Ngay cả khi tính đến mức lương thấp hơn ở Việt Nam so với toàn cầu, chi phí của các công cụ này vẫn rất nhỏ so với lợi ích chúng mang lại.
Khi cung cấp cho đội ngũ những công cụ tối ưu, doanh nghiệp sẽ chắp cánh cho tiềm năng nhân viên bứt phá, từ đó gặt hái trọn vẹn lợi ích từ việc vận hành một team nhỏ tinh gọn.
Và khi doanh nghiệp kết hợp giữa làm việc kết hợp và văn phòng linh hoạt cho thuê hoặc coworking space của Dreamplex, điều này có thể giúp doanh nghiệp tạo nên sự khác biệt để tồn tại và phát triển mạnh trong một thị trường cạnh tranh.
Dreamplex tạo ra “A Better Day at Work – Một Ngày Làm Việc Tốt Hơn” đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của các công ty đang phát triển nhanh, những người hiểu rằng nhân viên trẻ của họ mong đợi nhiều hơn từ nơi làm việc.
Không gian làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt, dịch vụ chăm sóc đẳng cấp khách sạn và cộng đồng hợp tác cùng phát triển giúp doanh nghiệp làm việc năng suất đồng thời tối ưu chi phí..
Gia nhập cộng đồng cùng các chuyên gia công nghệ và nhà khởi nghiệp từ TIKI, Zuhlke Vietnam, GFT Group, Vietcetera tại hệ thống văn phòng linh hoạt Dreamplex tại TP.HCM và Hà Nội.
Nhận báo giá và ưu đãi tháng này tại:
WE CREATE BETTER DAYS AT WORK.
